ejabberd インスタントメッセージサーバは、リアルタイムで二者あるいはそれ以上の人たちが、テキスト入力をベースに通信し協調するためのソフトウエアである。ejabberdは次のような用途に活用できる;

• 秘匿性が必要なビジネス用通信と協調の効率を高めるために、ビジネスに利用
• 開発者がErlangプログラミングスキルを獲得したり高めるために利用
• ホスティングプロバイダが高品位のインスタントメッセージングサービスを顧客に提供
• 個人が、インスタントメッセージソフトウエアで遊ぶ